FAQ

Szybkie pytania i odpowiedzi (FAQ):

1. Jakimi sposobami można płacić w sklepie?

- zamówienie można opłacić poprzez szybkie płatności (Blik, ApplePay, G-Pay) lub wykonanie szybkiego przelewu online.

2. Czy można zwrócić zakupiony przedmiot?

• Tak, produkt można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Płatność za wysyłkę jest po stronie klienta. Więcej szczegółów w zakładce Regulamin Sklepu

3. Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?

• Na chwilę obecną nie prowadzimy sprzedaży za granicę.

4. Czy można reklamować uszkodzoną torbę?

• Tak, respektujemy reklamację, pod warunkiem, że zakupiony towar nie został celowo uszkodzony. W celu reklamacji należy skontaktować się z nami drogą mailową (babaszyje@gmail.com), opisać problem/uszkodzenie torby, a po akceptacji przesłać torbę do naszego sklepu.

5. Ile czasu trwa realizacja zamówienia.

•  Torby szyte są na zamówienie, nie posiadamy nadwyżki w magazynie, dlatego czas realizacji wynosi do 14 dni roboczych (licząc od poniedziałku do piątku). Więcej szczegółów Czas realizacji zamówienia
  
  

6. Czy można modyfikować zamawianą torbę?

• Jeśli bardzo zależy Ci na np. dłuższym pasku na ramię lub nieznacznym zwiększeniu/zmniejszeniu rozmiarów torby, proszę zaznaczyć to w uwagach do zamówienia. Większe niestandardowe zmiany są dodatkowo płatne.